Termeni și condiții

Acest site este operat de Alma Pardoseli SRL.

Alma Pardoseli SRL este o persoană juridică română, cu sediul social în București, str. Delfinului nr. 6, bl. 42, sc. 3, et. 6, ap. 170, sector 2, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/17468/06.12.201, CIF: RO4026787, cont bancar: RO76BREL0002001910700100, banca: Libra Internet Bank, showroom: str. Fântânica nr. 14, sector 2, reprezentată legal de către Daniel Enache, denumită în continuare „Societatea”.

Orice persoană care accesează site-ul www.almaparchet.ro și se înregistrează în mod valabil, comunicând Societății toate datele necesare, va fi denumită în continuare „Utilizator”.

Orice Utilizator care a transmis și finalizat o comandă cu privire la unul dintre produsele puse în vânzare pe site-ul www.almaparchet.ro va fi denumit în continuare „Client”.

Prin accesarea site-ului www.almaparchet.ro, toți utilizatorii consimt să respecte Termenii și Condițiile prezentate mai jos, precum și legislația aplicabilă în domeniu.

Pentru a elimina orice interpretări contrare, în înțelesul prezentului contract, următorii termeni au definițiile de mai jos:

Site – reprezintă domeniul www.almaparchet.ro, precum și subdomeniile acestuia.

Comandă – reprezintă documentul electronic generat ca urmare a accesării site-ului www.almaparchet.ro de către un Utilizator care a acceptat Termenii și Condițiile de utilizare prezentate pe site. Prin lansarea unei comenzi, Utilizatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Societatea își derulează operațiunile.

Contract – reprezintă o Comandă confirmată în prealabil de către reprezentanții Societății, prin care se acceptă livrarea produsului sau a produselor comandate de Client, cu respectarea prevederilor impuse de O.U.G. nr. 34/2014 privind contractele de furnizare de produse încheiate între un comerciant și un consumator, în cadrul unui sistem de vânzare organizat, care utilizează în mod exclusiv, înainte și la încheierea acestuia, una sau mai multe tehnici de comunicare la distanță.

Serviciu – serviciu pus la dispoziție de către Societate prin intermediul platformei online accesibile la www.almaparchet.ro, reprezentând serviciul de comerț electronic desfășurat exclusiv pe porțiunile publice disponibile ale site-ului, în sensul oferirii posibilității Utilizatorului/Clientului de a contracta produse și/sau servicii prin mijloace exclusiv electronice, incluzând și alte mijloace de comunicare la distanță, fără a se limita la acestea (inclusiv telefonic).

Produse – orice produs afișat pe pagina corespunzătoare adresei web www.almaparchet.ro, cu mențiunea că, în anumite situații, pot exista diferențe nesemnificative, care nu afectează caracteristicile esențiale ale produsului.

Data intrării în vigoare a Contractului – reprezintă data confirmării Comenzii de către reprezentanții Societății.

Specificații – toate specificațiile privind produsele afișate pe site, astfel cum acestea au fost puse la dispoziție de către producător.

În cazul în care între specificațiile puse la dispoziție de producător (caracteristici, culoare etc., enumerarea având caracter exemplificativ și nu limitativ) și cele prezentate pe site apar diferențe ca rezultat al modificărilor impuse de producători, acestea sunt imputabile exclusiv producătorului. Societatea nu își asumă răspunderea pentru eventualele diferențe privind imaginea produselor prezentate pe site-ul www.almaparchet.ro sau pentru diferențele de caracteristici, culoare ori formă cauzate exclusiv de producător.

Membru/Client – persoană fizică, persoană juridică sau orice altă entitate juridică ce are sau obține acces la Conținut, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic etc.) sau în baza unui acord de utilizare încheiat între Vânzător, pe de o parte, și aceasta, pe de altă parte, și care necesită crearea și utilizarea unui Cont.

Cont – ansamblul format dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permit unui singur Membru accesul la zone restricționate ale Website-ului, prin intermediul cărora se face accesul la Serviciu.

Tranzacție – încasarea sau rambursarea unei sume rezultată din vânzarea unui Produs/Serviciu de către Vânzător către Client.

Prezenții Termeni și Condiții generale de vânzare stau la baza Contractului de vânzare-cumpărare la distanță și se supun prevederilor O.U.G. nr. 34/2014.

2.1. Platforma www.almaparchet.ro este destinată persoanelor care îndeplinesc următoarele condiții:

• au cel puțin 18 ani;
• au parcurs etapele înregistrării în calitate de Membru;
• dreptul de a utiliza Platforma www.almaparchet.ro nu a fost suspendat sau retras de Societate, indiferent de motivul suspendării sau retragerii.

2.2. Aderarea la Platforma www.almaparchet.ro, în calitate de Membru, inclusiv prin utilizarea Website-ului, implică acceptarea acestor Termeni și Condiții.

2.3. Prin bifarea căsuței „Accept Termenii și Condițiile”, Membrul își exprimă acordul expres de a respecta toate clauzele din prezentul set de Termeni și Condiții, precum și orice alți termeni și condiții specifice aplicabile indicate în cadrul magazinului virtual.

2.4. Acceptând Termenii și Condițiile, Membrul ia cunoștință de condițiile de prelucrare a datelor cu caracter personal, conform Politicii de Confidențialitate, care face parte integrantă din prezentul set de Termeni și Condiții.

2.5. Totodată, prin plasarea unei comenzi prin intermediul magazinului virtual din cadrul Website-ului, Utilizatorul este de acord că aceasta implică o obligație directă de a plăti Societății contravaloarea produselor comandate, precum și eventualele taxe de transport.

2.6. Dacă nu sunteți de acord cu prevederile prezentului set de Termeni și Condiții sau, după caz, cu prevederile actualizate ale acestora, vă rugăm să încetați utilizarea platformei www.almaparchet.ro. De asemenea, puteți adresa o cerere de dezactivare a contului și a calității de Membru la adresa: vanzari@almaparchet.ro.

2.7. Ștergerea contului și dezactivarea calității de Membru, ca urmare a unei solicitări din partea Membrului, nu aduce atingere drepturilor și obligațiilor născute între părți (Membru și Societate) până la data încetării calității de Membru, inclusiv în contextul comenzilor sau achizițiilor de produse realizate prin intermediul Platformei www.almaparchet.ro.

2.8. Revocarea consimțământului și ștergerea contului de Membru au ca efect inclusiv ștergerea datelor cu caracter personal, cu excepția datelor a căror prelucrare este necesară și ulterior ștergerii contului (pentru detalii, consultați Politica de Confidențialitate).

3.1. Conținutul, astfel cum este definit în preambul, incluzând, dar fără a se limita la, logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe Site, este proprietatea exclusivă a Societății, acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens, direct sau indirect (prin licențe de utilizare și/sau publicare).

3.2. Utilizatorilor www.almaparchet.ro nu le este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui conținut în orice alt context decât cel original intenționat de Societate, includerea conținutului în afara Website-ului, îndepărtarea însemnelor care indică dreptul de autor al Societății, precum și participarea la transferul, vânzarea sau distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea conținutului, fără acordul expres și prealabil al Societății.

3.3. Orice conținut la care un Utilizator www.almaparchet.ro are și/sau obține acces prin orice mijloc se află sub incidența prezentelor Termeni și Condiții.

3.4. Utilizatorul www.almaparchet.ro poate copia, transfera și/sau utiliza Conținutul numai în scopuri personale sau non-comerciale, cu condiția ca aceste acțiuni să nu contravină prevederilor Termenilor și Condițiilor.

3.5. Niciun conținut transmis către un Utilizator www.almaparchet.ro, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic etc.) sau dobândit prin accesare, vizitare și/sau vizualizare, nu constituie o obligație contractuală din partea Societății și/sau a angajaților ori reprezentanților acesteia care au facilitat transferul de conținut.

3.6. Este interzisă orice utilizare a Conținutului în alte scopuri decât cele permise expres prin prezenții Termeni și Condiții.

4.1. În momentul în care Membrul (master/invitat) își creează un cont online, acesta are dreptul de a-și exprima consimțământul cu privire la primirea de comunicări comerciale (newslettere și/sau alerte) din partea Societății, constând în informații despre oferte de produse/servicii, invitații de participare la campanii și loterii, studii, chestionare sau sondaje de opinie, transmise prin poștă electronică (e-mail, SMS) și/sau apel telefonic.

4.2. Opțiunea privind acordul exprimat de Membru poate fi modificată în orice moment, în modalitatea descrisă în Politica de Confidențialitate și prin transmiterea unei solicitări în acest sens ca răspuns la orice comunicare primită.

4.3. Societatea își rezervă dreptul de a selecta Membrii care și-au exprimat anterior acordul expres de a primi newslettere și/sau alerte, precum și dreptul de a elimina din baza sa de date orice Membru, în situația în care există motive întemeiate, raportate la conduita ori solicitările abuzive ale acestuia. De asemenea, Societatea poate înceta transmiterea de newslettere și alte comunicări către o parte dintre Membri, în măsura în care decide să își restrângă activitățile de marketing.

5.1. Obiectul Contractului îl constituie vânzarea produsului/produselor comandate pe site de către Client și confirmate pentru livrare de către reprezentanții Societății. În comandă vor fi înscrise în mod obligatoriu: caracteristicile produsului, prețul de vânzare al produsului/produselor comandate, modalitatea de plată, precum și termenul de plată.

5.2. Pentru produsele realizate la comandă (parchet, covoare, trepte din lemn, mese, tablouri etc.), după plasarea comenzii pe site, Clientul va fi contactat de către reprezentanții Societății pentru confirmarea detaliilor comenzii și stabilirea modalității în care îi va fi pusă la dispoziție mostra produsului comandat.

5.3. Proprietatea asupra produselor va fi transferată la momentul livrării acestora către Client, la locația indicată în comandă, înțelegând prin livrare semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală, în cazul livrărilor efectuate de personalul Societății.

5.4. Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor este transferat Clientului în momentul în care acesta sau o parte terță desemnată de acesta, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produselor. Cu toate acestea, riscul este transferat Clientului în momentul livrării produselor către transportator, dacă transportatorul a fost desemnat de către Client, iar această opțiune nu a fost oferită de Societate, fără a aduce atingere drepturilor Clientului față de transportator.

6.1. Clientul poate efectua comenzi de produse comercializate la un moment dat exclusiv pe site, prin adăugarea produsului/produselor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza comanda prin efectuarea plății prin una dintre modalitățile indicate expres. Adăugarea unui produs în coșul de cumpărături sau finalizarea comenzii nu atrage după sine rezervarea automată a acestuia.

6.2. Prin finalizarea comenzii, Clientul își asumă că toate datele furnizate, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte și complete la data plasării comenzii, denumită în cadrul prezentului document și „comandă emisă”.

6.3. Societatea poate denunța unilateral comanda efectuată de către Client, în urma unei notificări prealabile adresate acestuia, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă și fără ca vreo parte să poată pretinde daune-interese, în următoarele cazuri:

• datele furnizate de către Client pe Website sunt incomplete sau incorecte;
• activitatea Clientului pe Website poate și/sau produce daune de orice natură sau prejudiciază în orice mod Societatea și/sau partenerii acesteia.

6.4. În situațiile prevăzute mai sus, dacă prețul a fost achitat, Clientul are dreptul la restituirea integrală a acestuia, fără acordarea unor sume suplimentare cu titlu de dobândă sau daune-interese.

6.5. Clientul poate renunța la o comandă efectuată în momentul în care este contactat în conformitate cu prevederile clauzei 6.3.

6.6. Detaliile de livrare a produselor, incluzând, dar fără a se limita la timpul estimat de livrare, nu constituie o obligație contractuală din partea Societății, fără ca vreo parte să poată pretinde daune-interese în cazul în care una dintre părți este sau poate fi prejudiciată. Comenzile se vor procesa și livra în limita stocului disponibil.

7.1. Prețul de vânzare al produselor este cel afișat pe site. Prețul include TVA, precum și orice alte taxe aplicabile (cu excepția cheltuielilor de livrare ale produsului/produselor). Prețul de vânzare poate fi modificat de către Societate în orice moment, fără notificare prealabilă.

De asemenea, în funcție de volumul comenzii, valoarea acesteia, produsul comandat sau gradul de fidelitate al Clientului, prețul final al produselor poate fi negociat, independent de valoarea afișată pe site. Societatea își rezervă dreptul exclusiv de a refuza o negociere în măsura în care aceasta ar putea afecta activitatea sa economică. În urma negocierii, prețul rezultat nu poate fi mai mare decât cel afișat pe site, cu excepția unor cazuri justificate, precum comenzi speciale de produse sau cantități, ori termene de livrare solicitate de Client care implică un efort suplimentar pentru furnizor față de o comandă uzuală.

7.2. În momentul confirmării comenzii, Societatea va emite o factură pentru produsele ce urmează a fi livrate. Utilizatorul este obligat să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii, în conformitate cu legislația în vigoare, asumându-și întreaga responsabilitate pentru exactitatea acestora.

7.3. Modalitățile de plată sunt:

Plata prin transfer bancar

Dovada plății va fi transmisă de Client către Societate la adresa de e-mail vanzari@almaparchet.ro, iar livrarea va fi efectuată numai după confirmarea încasării sumei în contul Societății.

În cazul plăților prin transfer bancar, Societatea nu este și nu poate fi făcută responsabilă pentru niciun cost suplimentar suportat de Client, incluzând, dar fără a se limita la, comisioane de conversie valutară aplicate de banca emitentă a cardului, în cazul în care moneda acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru aceste costuri aparține exclusiv Clientului.

Plata în numerar

Plata se va efectua în lei, integral, la livrare. În cazul livrării prin curier, plata se va face curierului delegat sau firmei de curierat, pe bază de chitanță, aceasta reprezentând dovada plății. Efectuarea plății de către Client reprezintă acceptul privind conformitatea produsului/produselor livrate.

8.1. Livrările se vor efectua, în medie, în termen de 3-30 de zile lucrătoare de la efectuarea comenzii, cu excepția zilelor de sărbătoare legală. În cazul anumitor produse, termenul de livrare poate suferi modificări, Clientul urmând a fi informat prin e-mailul de confirmare a comenzii, prin e-mail sau apel telefonic.

8.2. În ceea ce privește ridicarea personală de la sediul Societății, aceasta se poate face după lansarea comenzii, Clientului comunicându-i-se data și ora la care poate ridica produsul, dacă este cazul, având în vedere că există posibilitatea ca, la momentul plasării comenzii, produsul să nu fie disponibil sau să fie disponibil doar parțial în stoc. În lipsa confirmării menționate anterior, Clientul se poate prezenta pentru ridicarea produsului comandat exclusiv pe propriul risc, existând posibilitatea ca, la data prezentării, produsul să nu fie disponibil, fără ca Societatea să își asume vreo răspundere în acest sens.

8.3. Livrarea se efectuează numai pe teritoriul României.

8.4. În cazul în care termenele de livrare nu pot fi respectate, Societatea va informa Clientul cu privire la noul termen estimat de livrare.

8.5. În cazul în care Clientul nu furnizează informații corecte privind facturarea sau livrarea, Societatea își rezervă dreptul de a refuza livrarea, fără ca acest lucru să constituie o încălcare a Contractului, sau de a stabili un nou termen de livrare după remedierea situației.

8.6. În situația în care Clientul nu este găsit la adresa specificată în comandă, adresa este incompletă sau conține erori care fac imposibilă livrarea, ori livrarea ar urma să se efectueze într-o locație improprie care pune în pericol integritatea curierului, Clientul va suporta integral costul transportului.

8.7. În cazul în care Clientul solicită reluarea livrării, toate costurile aferente noului transport vor fi suportate de acesta.

8.8. În cazul în care Clientul notifică Societatea, ulterior plasării comenzii, că nu mai dorește preluarea produsului comandat sau refuză preluarea acestuia la livrare, fără ca prețul să fi fost achitat, Clientul va suporta integral costul transportului și orice alte cheltuieli suportate de Societate ca urmare a lansării comenzii.

8.9. În situația în care Clientul achită contravaloarea produselor, dar ulterior, până la momentul livrării sau ridicării acestora, renunță nejustificat la comandă ori refuză preluarea produselor, Societatea va restitui suma achitată, din care se vor deduce costurile de transport (dacă acestea au fost efectuate), precum și orice alte cheltuieli suportate de Societate ca urmare a comenzii anulate.

8.10. Societatea va include în coletul expediat către Client, în funcție de tipul fiecărui produs, toate documentele necesare care atestă achiziționarea produselor și/sau serviciilor de către Client.

9.1. Toate produsele comercializate pe site beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor, producătorul fiind unic responsabil pentru eventuale lipsuri, deficiențe sau neconformități, enumerarea având caracter exemplificativ, incluzând în esență toți factorii care au legătură directă cu producătorul.

9.2. Produsele comercializate de Societate sunt noi, în ambalajele originale și provin din surse autorizate de fiecare producător în parte.

9.3. Societatea poate limita capacitatea de achiziționare a unor produse sau servicii disponibile pe site, la un moment dat, pentru unul sau mai mulți Clienți.

9.4. Imaginile prezentate pe site au caracter informativ. Lemnul fiind un material natural cu aspect unic, fiecare produs prezintă particularități proprii de textură și uniformitate. Pentru a vedea și inspecta conformitatea și caracteristicile produsului, vă invităm în magazinul situat pe strada Fântânica nr. 14, sector 2, București.

9.5. Orice reclamație privind eventuale deficiențe ale produsului/produselor achiziționate poate fi transmisă la adresa de e-mail vanzari@almaparchet.ro sau la sediul Societății, în termen de 14 zile de la recepție.

9.6. Fiecare produs comercializat de Societate beneficiază de garanția de conformitate, conform prevederilor Legii nr. 449/2003, inclusiv în cazurile în care informațiile privind calitatea produselor oferite de producător lipsesc.

9.7. În conformitate cu art. 11 din Legea nr. 449/2003, fiecare Membru poate solicita, în cazul lipsei de conformitate, repararea sau înlocuirea produsului (în limita stocului disponibil) ori returnarea contravalorii acestuia.

9.8. În cazul în care Societatea nu poate executa Contractul din cauza indisponibilității produsului, aceasta va informa Clientul de îndată ce ia cunoștință de această situație. În cazul în care produsul a fost deja achitat, sumele vor fi rambursate Clientului în termen de maximum 14 zile calendaristice, conform legislației aplicabile privind contractele la distanță.

Returnarea produselor

10.1. Clientul poate returna produsele achiziționate prin intermediul unui Contract în următoarele situații:

• Coletele prezintă deteriorări severe;
• Produsele au fost livrate sau facturate greșit;
• Produsele prezintă defecte de fabricație;
• Returnarea produselor realizate pe bază de comandă, în condițiile prevăzute mai jos.

10.2. Produsul poate fi returnat numai dacă este în stare perfectă, fără semne de uzură sau consum, nedesfăcut și, după caz, în ambalajul original sigilat.

10.3. Clienții beneficiază de o perioadă de 14 zile de la primirea comenzii pentru a se retrage din contract, fără a fi necesară justificarea deciziei și fără a suporta alte costuri în afara celor prevăzute de lege, respectiv:

• costurile suplimentare de livrare, dacă Clientul a ales un alt tip de livrare decât cea standard oferită de Societate;
• costurile directe de returnare a produselor.

10.4. Retragerea din contract implică desființarea totală sau parțială a acestuia, proporțional cu cantitatea de produse pe care Clientul nu mai dorește să o achiziționeze.

10.5. Termenul de retragere expiră în termen de 14 zile calculate de la:

• data la care Clientul sau o parte terță desemnată de acesta, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produselor;
• în cazul livrării separate a mai multor produse, data la care Clientul sau o parte terță intră în posesia ultimului produs;
• în cazul produselor livrate în mai multe loturi sau piese, data la care Clientul sau o parte terță intră în posesia ultimului lot sau ultimei piese.

10.6. Pentru exercitarea dreptului de retragere, Clientul trebuie să informeze Societatea cu privire la decizia sa, printr-o declarație neechivocă transmisă prin e-mail la vanzari@almaparchet.ro sau prin formularul de contact disponibil pe site-ul www.almaparchet.ro.

10.7. Societatea va rambursa toate sumele primite de la Client, inclusiv, după caz, costurile livrării, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care este informată cu privire la decizia de retragere.

10.8. Rambursarea sumelor se va face utilizând aceeași modalitate de plată folosită de Client pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Clientul este de acord cu o altă metodă. De regulă, rambursarea se va face prin transfer bancar în contul IBAN indicat de Client.

10.9. Societatea poate amâna rambursarea până la data recepționării produselor returnate sau până la primirea unei dovezi privind expedierea acestora, luându-se în considerare data cea mai apropiată.

10.10. Societatea va suporta costul direct al returnării produselor doar în cazul în care acest lucru este prevăzut expres de lege sau agreat în mod explicit.

10.11. Clientul este responsabil pentru diminuarea valorii produselor returnate, rezultată din manipularea acestora în alt mod decât cel necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării produselor.

10.12. Sunt exceptate de la dreptul de retragere următoarele categorii de produse:

• produse realizate după specificațiile Clientului sau personalizate în mod clar;
• produse care, prin natura lor, după livrare sunt inseparabil amestecate cu alte elemente;
• produse realizate pe bază de comandă;
• produse care au fost montate sau deteriorate de către Client.

Livrarea și returul produselor realizate pe bază de comandă sunt supuse termenilor contractuali individuali. Produsele deteriorate sau montate nu pot fi returnate.

Restul produselor din magazinul online Alma Parchet sunt supuse condițiilor legale de retur în comerțul electronic, în termen de maximum 14 zile de la data livrării, fără a fi necesară justificarea motivului returului.

Produsele returnate vor fi inspectate și nu trebuie să prezinte semne de utilizare, uzură sau deteriorare. Pentru produsele care prezintă astfel de semne, rambursarea nu va fi efectuată.

10.13. În cazul produselor menționate la clauza 10.12, Societatea nu va da curs dreptului de retragere, iar Clientul va suporta costurile de retrimitere a produselor către acesta.

11.1. Societatea nu poate fi ținută responsabilă în niciun fel față de niciun Membru/Client care utilizează Website-ul sau Conținutul, decât în limita prevederilor articolelor ce constituie Termenii și Condițiile.

11.2. În cazul în care un Membru/Client consideră că un Conținut expediat prin orice mijloc de către Societate îi încalcă drepturile de autor sau orice alte drepturi, acesta poate contacta Societatea, conform datelor de contact, pentru a permite acesteia să ia o decizie în cunoștință de cauză.

11.3. Societatea nu răspunde pentru conținutul, calitatea sau natura altor domenii la care se ajunge prin intermediul unor legături din Conținut, indiferent de natura acestor legături. Proprietarii acelor domenii sunt exclusiv răspunzători pentru conținutul acestora.

11.4. Societatea este exonerată de orice răspundere în cazul utilizării Website-ului și/sau a conținutului transmis către Membru sau Client, prin orice mijloc (electronic, telefonic etc.), prin intermediul Website-ului, e-mailului sau al unui angajat al Societății, în situația în care această utilizare poate produce sau produce pagube de orice natură Membrului, Clientului și/sau oricărui terț implicat în acest transfer de conținut.

11.5. În limita prezentelor Termeni și Condiții, operatorii, administratorii și/sau proprietarii Website-ului nu sunt, sub nicio formă, responsabili pentru relațiile sau consecințele acestora rezultate din, dar fără a se limita la, achiziții, oferte speciale, promoții, promovări sau orice alt tip de relație, legătură, tranzacție ori colaborare care pot apărea între Clienți.

11.6. Materialele de promovare (incluzând, dar fără a se limita la, bannerele de campanie) utilizate pentru prezentarea fiecărei campanii pe site și/sau pe pagina de Facebook a companiei au un caracter exclusiv de promovare a brandurilor, fără ca utilizarea acestora să fie interpretată ca o obligație asumată de Societate de a deține efectiv în stoc, în scop comercial, produsele prezentate sau care pot apărea în cadrul acestora. Astfel, numai produsele prezentate pe Website, care au indicate prețul de vânzare și caracteristicile aferente, servesc scopurilor comerciale ale companiei (fiind disponibile pentru vânzare).

Toate materialele integrate în acest site sunt proprietatea intelectuală a Societății. Aceste materiale nu pot fi copiate sau reproduse, cu excepția utilizării necesare pentru vizualizarea online. Încălcarea acestei obligații conferă Societății dreptul de a solicita daune-interese.

13.1. Prezentul angajament de respectare a confidențialității explică toate aspectele privind prelucrarea datelor cu caracter personal și asigură respectarea principiilor stabilite de legislația în vigoare, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

13.2. Datele cu caracter personal sunt prelucrate:

• în mod legal, echitabil și transparent;
• colectate în scopuri determinate, explicite și legitime și nu sunt prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri;
• adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar;
• exacte și actualizate, acolo unde este necesar;
• păstrate pe o perioadă limitată, proporțională cu scopul prelucrării;
• prelucrate în condiții de securitate adecvate, prin măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare.

13.3. Politica Societății se referă exclusiv la datele furnizate de Client sau Membru prin intermediul Website-ului. Societatea nu răspunde pentru politicile de confidențialitate ale altor terți.

13.4. Website-ul utilizează cookie-uri sau tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului și pentru analiză statistică.

13.5. Datele cu caracter personal sunt colectate numai cu consimțământul Utilizatorului/Clientului, în scopuri precum:

• marketing direct (newslettere, oferte, sondaje);
• promovare și comunicare;
• analiză și statistici;
• îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorului.

13.6. Utilizatorul/Clientul își poate retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare, prin e-mail la vanzari@almaparchet.ro.

13.7. În cazul prelucrării ulterioare a datelor în alte scopuri, Societatea va informa în prealabil Utilizatorul/Clientul cu privire la aceste modificări și drepturile sale.

13.8. Clientul are dreptul de a solicita ștergerea datelor și de a se opune prelucrării acestora, fără obligații ulterioare între părți.

13.9. Societatea se obligă să utilizeze datele colectate doar în scopurile declarate și să nu le divulge terților neautorizați.

13.10. Datele colectate pot include:

• date de identificare (nume, adresă, e-mail, telefon);
• date de plată;
• date tehnice (IP, dispozitiv, browser);
• date de utilizare și comportament;
• informații despre locație și cookie-uri.

13.11. Prelucrarea datelor se face doar în baza unui temei legal: consimțământ, executarea contractului, obligații legale sau interes legitim.

13.12. Datele sunt stocate doar pe perioada necesară scopului, inclusiv pe durata contractului și până la 3 ani ulterior.

13.13. Accesul la date este limitat strict la personalul autorizat al Societății.

13.14. Terți care pot avea acces la date (exclusiv pentru livrare):

• firma de curierat (ex: Sameday Courier) – pentru livrarea comenzilor.

Nu se efectuează transferuri de date în afara Uniunii Europene.

13.15. Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale, contractuale sau pentru soluționarea disputelor.

13.16. Clientul beneficiază de următoarele drepturi:

• dreptul la informare;
• dreptul de acces;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul la opoziție;
• dreptul de a nu fi supus unei decizii automate;
• dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere.

În cazul în care Clientul consideră că datele nu sunt prelucrate legal, acesta poate depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Se consideră utilizare abuzivă a site-ului orice utilizare realizată într-un mod contrar practicilor din domeniu, reglementărilor și legislației în vigoare sau în orice alt mod care poate produce prejudicii Societății.

Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conținutul site-ului sau de a afecta performanțele serverului pe care rulează site-ul va fi considerată o tentativă de fraudare și va putea atrage răspunderea penală a persoanei sau persoanelor implicate.

Societatea poate cesiona și/sau subcontracta către o terță parte servicii necesare onorării comenzii, cu informarea Clientului, fără a fi necesar acordul acestuia pentru realizarea comenzii.

În cazul cesionării sau subcontractării, Societatea rămâne răspunzătoare față de Client pentru modul în care persoana căreia i-a cesionat contractul își îndeplinește obligațiile față de acesta.

16.1. Cu excepția cazurilor în care părțile au prevăzut în mod expres altfel, niciuna dintre părțile unui contract aflat în derulare nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial, a oricărei obligații care îi revine, dacă neexecutarea este cauzată de un eveniment de forță majoră.

16.2. Partea sau reprezentantul legal al părții care invocă evenimentul de forță majoră are obligația de a informa cealaltă parte, imediat și în mod complet, cu privire la producerea acestuia și de a lua toate măsurile posibile pentru limitarea consecințelor.

16.3. Partea care invocă forța majoră este exonerată de obligația de notificare doar în situația în care evenimentul o împiedică în mod obiectiv să îndeplinească această obligație.

16.4. Dacă evenimentul de forță majoră nu încetează în termen de 15 zile de la data producerii, fiecare parte are dreptul de a notifica celeilalte încetarea de plin drept a contractului, fără ca vreuna dintre părți să poată solicita daune-interese.

16.5. Partea care invocă forța majoră trebuie să facă dovada imposibilității executării obligațiilor în termen de 30 de zile de la data producerii evenimentului.

17.1. Orice dispută cu privire la prezentul set de Termeni și Condiții care ar putea apărea între Membru/Client și Societate va fi soluționată pe cale amiabilă, părțile depunând toate diligențele necesare în acest sens.

17.2. Orice dispută, de orice natură, care ar putea apărea între Membru și Societate sau partenerii săi va fi soluționată pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele competente de la sediul Societății, în conformitate cu legislația română în vigoare.

17.3. Dacă oricare dintre clauzele de mai sus este considerată nulă sau nevalidă, indiferent de motiv, aceasta nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.

17.4. Prezentul document a fost redactat și va fi interpretat în conformitate cu legislația română.

18.1. Societatea va depune diligențe rezonabile pentru a aduce la cunoștința Membrilor modificările aduse prezentelor Termeni și Condiții, cu ocazia primei accesări a Website-ului ulterioare acestor modificări.

18.2. În limita prevederilor prezentelor Termeni și Condiții, Societatea nu poate fi făcută responsabilă pentru eventualele erori apărute pe Website, din orice cauză, inclusiv ca urmare a unor modificări sau setări care nu sunt realizate de către administratorul Website-ului.

18.3. Societatea își rezervă dreptul de a introduce bannere publicitare de orice natură și/sau linkuri pe oricare pagină a Website-ului, cu respectarea legislației în vigoare.

18.4. Drepturile și obligațiile părților, precum și toate efectele juridice ale prezentului set de Termeni și Condiții, vor fi interpretate și guvernate de legislația aplicabilă în România. Orice litigiu având ca obiect prezentul acord va fi soluționat de instanțele competente din România.